Помощь
База знаний по нашим продуктам для клиентов
Чаты
Чаты
На экране Чаты можно увидеть все созданные чаты с брокером, в том числе, созданные по существующим торговым заявкам.
В верхней части экрана доступен поиск по сообщениям.
![]()
Для создания нового чата со службой поддержки брокера, необходимо нажать кнопку Начать новый чат и выбрать категорию вопроса из списка:
![]()
Сообщения из чатов нажатием могут быть скопированы в буфер обмена. Если в сообщении содержится ссылка - она откроется в браузере.
Чаты по заявкам
На экране События можно сформировать чат по торговой заявке, открыв ее и нажав на значок в правом верхнем углу:
![]()
Перейти в заявку из чата для просмотра ее деталей можно нажав на нее:
![]()
Не нашли то, что искали? Свяжитесь с нами support@unity.finance. Мы будем рады помочь 24/7