Помощь

База знаний по нашим продуктам для клиентов

Чаты

Чаты

На экране Чаты можно увидеть все созданные чаты с брокером, в том числе, созданные по существующим торговым заявкам.

В верхней части экрана доступен поиск по сообщениям.

casual_chats_1_ru.jpg

Для создания нового чата со службой поддержки брокера, необходимо нажать кнопку Начать новый чат и выбрать категорию вопроса из списка:

casual_chats_list_ru.jpg

Сообщения из чатов нажатием могут быть скопированы в буфер обмена. Если в сообщении содержится ссылка - она откроется в браузере.

Чаты по заявкам

На экране События можно сформировать чат по торговой заявке, открыв ее и нажав на значок в правом верхнем углу:

casual_chats_order_ru.jpg

Перейти в заявку из чата для просмотра ее деталей можно нажав на нее:

casual_chats_2_ru.jpg

Не нашли то, что искали? Свяжитесь с нами support@unity.finance. Мы будем рады помочь 24/7