Help Center
Our products knowledge base for customers
Запросы
Запросы
Во вкладке отображается информация об запросах на депозит/вывод средств, сделанных на текущем счете. Статус запроса будет изменяться по мере обработки запроса брокером. Фильтры позволяют переключаться между типами платежей, выбирать даты транзакций и статусы платежей.
Наполнение таблицы:
Название | Описание |
---|---|
Статус | текущий статус запроса |
Тип платежа | депозит или вывод средств |
Объем | объем средств в запросе |
Способ оплаты | выбранный при создании запроса способ оплаты |
ID транзакции | ID транзакции во внешней системе (если имеется) |
Время транзакции | время создания запроса |
Описание | описание из запроса, если было добавлено |
Статусы запросов:
Название | Описание |
---|---|
Новый | все созданные запросы |
Принят | статус, указывающий, что запрос принят брокером в обработку |
Выполнен | устанавливается для запросов, удовлетворенных администратором системы |
Отклонен | означает что запрос отклонен администратором системы |
Заблокирован | блокировка запроса администратором. В комментарии отображается причина отказа |
Отменен клиентом | означает, что запрос был отменен клиентом |
Обработка | этот статус указывает на то, что запрос находится в процессе обработки платежной системой. В этот статус запрос может быть переведен вручную из статуса Принят |
Кнопка Добавить запрос открывает сайдпейдж для создания нового запроса на депозит/вывод средств. Подробности о создании запросов описаны в статье Депозит и вывод средств.
Важно! Кнопка доступна только если профиль верифицирован.
Кнопка Способы оплаты
открывает таблицу доступных способов оплаты:
В таблице доступна сортировка по дате добавления способа оплаты.
Для способов оплаты доступны фильтры по Типу
актива, Валюте
и Статусу
.
При нажатии на способ оплаты в списке, можно просмотреть его детали:
Добавление способа оплаты
Добавить новый способ оплаты можно нажав на кнопку Добавить метод оплаты. Подробности описаны в статье о Добавлении метода оплаты.