Help Center

Our products knowledge base for customers

Запросы

Запросы

Во вкладке отображается информация об запросах на депозит/вывод средств, сделанных на текущем счете. Статус запроса будет изменяться по мере обработки запроса брокером. Фильтры позволяют переключаться между типами платежей, выбирать даты транзакций и статусы платежей.

finances_requests_ru.png

Наполнение таблицы:

НазваниеОписание
Статустекущий статус запроса
Тип платежадепозит или вывод средств
Объемобъем средств в запросе
Способ оплатывыбранный при создании запроса способ оплаты
ID транзакцииID транзакции во внешней системе (если имеется)
Время транзакциивремя создания запроса
Описаниеописание из запроса, если было добавлено

Статусы запросов:

НазваниеОписание
Новыйвсе созданные запросы
Принятстатус, указывающий, что запрос принят брокером в обработку
Выполненустанавливается для запросов, удовлетворенных администратором системы
Отклоненозначает что запрос отклонен администратором системы
Заблокированблокировка запроса администратором. В комментарии отображается причина отказа
Отменен клиентомозначает, что запрос был отменен клиентом
Обработкаэтот статус указывает на то, что запрос находится в процессе обработки платежной системой. В этот статус запрос может быть переведен вручную из статуса Принят

Кнопка Добавить запрос открывает сайдпейдж для создания нового запроса на депозит/вывод средств. Подробности о создании запросов описаны в статье Депозит и вывод средств.

Важно! Кнопка доступна только если профиль верифицирован.

Кнопка Способы оплаты открывает таблицу доступных способов оплаты:

finances_payment_methods_ru.png

В таблице доступна сортировка по дате добавления способа оплаты. Для способов оплаты доступны фильтры по Типу актива, Валюте и Статусу.

При нажатии на способ оплаты в списке, можно просмотреть его детали:

finances_payment_methods_details_ru.png

Добавление способа оплаты

Добавить новый способ оплаты можно нажав на кнопку Добавить метод оплаты. Подробности описаны в статье о Добавлении метода оплаты.

Didn't find what you were looking for? Contact to support@unity.finance. We will be happy to help 24/7