Help Center
Our products knowledge base for customers
Анкеты
Анкеты
Подраздел предназначен для просмотра списка существующих и добавления новых анкет. Любую анкету можно привязать к конкретному шагу.
Обратите внимание! Одна анкета может быть привязана только к одному шагу.
![]()
Кнопка Просмотр позволяет отобразить существующую анкету в том виде, в котором ее увидит пользователь:
![]()
При нажатии на существующую анкету, откроется страница для ее редактирования. Для создания новой анкеты необходимо нажать Добавить анкету.
Создание и редактирование анкеты
![]()
Для каждой анкеты в поле Название анкеты необходимо указать заголовок.
Логическими единицами внутри анкеты служат страницы. Для создания новой страницы необходимо нажать Добавить страницу.
Важно! Страницу или поля, используемые в ней невозможно переместить или удалить, если они образуют зависимости с последующими страницами или полями. Платформа заблокирует такое действие и отобразит соответствующее предупреждение.![]()
Конкретную страницу можно удалить, нажав на кнопку с изображением мусорной корзины в списке страниц. Кнопка Удалить позволяет удалить анкету, если она не используется в шагах. Кнопка Отменить изменения до последнего сохранения позволяет отменить последние внесенные изменения.
Общие настройки страницы
Для каждой страницы необходимо добавить название - Заголовок страницы. Для страницы можно добавить описание и текст помощи на разных языках (Текст помощи).
![]()
По умолчанию созданная страница отображается в рамках анкеты без предварительных условий - Всегда видно. Чтобы задать условия отображения, необходимо изменить это значение на Показывать, если.
При установке параметра Показывать, если, во второй ячейке необходимо указать поле, выбор значений которого будет влиять на отображение страницы.
В третьей ячейке устанавливается значение равенства (Есть) или неравенства (Не является).
В четвертой ячейке указывается значение, при выборе которого страница будет или не будет видна пользователю.
Пример настройки условия видимости:![]()
Показывать страницу еслиПоле 1Является1- то есть страница будет отображаться только если в прежде заполненномПоле 1было выбрано значение1.
С помощью кнопки Добавить правило можно задать дополнительные (И) или альтернативные (ИЛИ) операторы условий отображения страницы.
Обратите внимание! В рамках одной страницы возможно использование только одного из операторов.
После настройки страницы и ее полей, необходимо нажать кнопку Сохранить для применения изменений в анкете. Также можно откатить вид анкеты до предыдущего сохранения, нажав на кнопку Отменить изменения до последнего сохранения.
Настройка полей страницы
![]()
В блоке Список полей указываются поля, которые будут отображаться на странице. Можно изменить порядок отображения полей на странице - их можно перемещать, зажав левую кнопку мыши на шести точках рядом с любым из них.
Обратите внимание! Поле невозможно переместить, если вследствие будет нарушена ранее заданная логика условий видимости.
Любое поле на странице можно удалить, нажав на кнопку с изображением мусорной корзины.
Отредактировать поле можно нажав на кнопку с изображением карандаша.
Кнопка с изображением стрелки позволит переместить поле на другую страницу.
Кнопка Добавить правило позволяет добавить условия отображения поля. Условия отображения настраиваются аналогично условиям отображения для страниц, описанным в пункте Общие настройки страницы настоящего раздела помощи.
Поля, в которых предполагается заполнение, можно сделать обязательными, включив чекбокс Обязательное поле.
Следует учитывать! Если заполнение поля является обязательным условием для последующих действий, его перемещение или удаление будет недоступно.
Кнопка Добавить элемент позволяет добавить новый элемент на страницу. Доступно несколько типов элементов - Текст, Поле, Разделитель группы, Изображение:
Важно! Не допускается добавление одного и того же поля на одной или нескольких страницах анкеты. Для корректного отображения заполненных в анкетах данных, следует использовать различные поля. Например: - Название поля:client_name, код поля (при необходимости):CLIENT_NAME- для имени клиента; - Название поля:client_passport_name, код поля (при необходимости):CLIENT_PASSPORT_NAME- для имени клиента, используемого в его удостоверении личности.
Текстна странице может быть добавлен в одном из доступных стилей - заголовок, текст или описание.
![]()
Полепозволяет выбрать для добавления на страницу одно из ранее настроенных полей. При добавлении такого типа поля можно поиском и фильтром по типу полей:
![]()
Разделитель группыпозволяет добавить разделитель для логического разделения групп полей на странице:
![]()
Изображениепозволяет загрузить изображение на страницу. После загрузки изображения необходимо нажать кнопку Сохранить для сохранения изображения в элементе:
![]()
Обратите внимание! Рекомендуемый размер изображения - не более 660x660 пикселей. Изображения с большим разрешением будут сжаты по горизонтали и вертикали до максимально возможных значений.