Help Center
Our products knowledge base for customers
Анкеты
Анкеты
Подраздел предназначен для просмотра списка существующих и добавления новых анкет. Любую анкету можно привязать к конкретному шагу.
Обратите внимание! Одна анкета может быть привязана только к одному шагу.
Кнопка Просмотр позволяет отобразить существующую анкету в том виде, в котором ее увидит пользователь:
При нажатии на существующую анкету, откроется страница для ее редактирования. Для создания новой анкеты необходимо нажать Добавить анкету.
Создание и редактирование анкеты
Для каждой анкеты в поле Название анкеты
необходимо указать заголовок.
Логическими единицами внутри анкеты служат страницы. Для создания новой страницы необходимо нажать Добавить страницу.
Важно! Страницу или поля, используемые в ней невозможно переместить или удалить, если они образуют зависимости с последующими страницами или полями. Платформа заблокирует такое действие и отобразит соответствующее предупреждение.![]()
Конкретную страницу можно удалить, нажав на кнопку с изображением мусорной корзины в списке страниц. Кнопка Удалить позволяет удалить анкету, если она не используется в шагах. Кнопка Отменить изменения до последнего сохранения позволяет отменить последние внесенные изменения.
Общие настройки страницы
Для каждой страницы необходимо добавить название - Заголовок страницы
. Для страницы можно добавить описание и текст помощи на разных языках (Текст помощи
).
По умолчанию созданная страница отображается в рамках анкеты без предварительных условий - Всегда видно
. Чтобы задать условия отображения, необходимо изменить это значение на Показывать, если
.
При установке параметра Показывать, если
, во второй ячейке необходимо указать поле, выбор значений которого будет влиять на отображение страницы.
В третьей ячейке устанавливается значение равенства (Есть
) или неравенства (Не является
).
В четвертой ячейке указывается значение, при выборе которого страница будет или не будет видна пользователю.
Пример настройки условия видимости:![]()
Показывать страницу если
Поле 1
Является
1
- то есть страница будет отображаться только если в прежде заполненномПоле 1
было выбрано значение1
.
С помощью кнопки Добавить правило можно задать дополнительные (И
) или альтернативные (ИЛИ
) операторы условий отображения страницы.
Обратите внимание! В рамках одной страницы возможно использование только одного из операторов.
После настройки страницы и ее полей, необходимо нажать кнопку Сохранить для применения изменений в анкете. Также можно откатить вид анкеты до предыдущего сохранения, нажав на кнопку Отменить изменения до последнего сохранения.
Настройка полей страницы
В блоке Список полей
указываются поля, которые будут отображаться на странице. Можно изменить порядок отображения полей на странице - их можно перемещать, зажав левую кнопку мыши на шести точках рядом с любым из них.
Обратите внимание! Поле невозможно переместить, если вследствие будет нарушена ранее заданная логика условий видимости.
Любое поле на странице можно удалить, нажав на кнопку с изображением мусорной корзины.
Отредактировать поле можно нажав на кнопку с изображением карандаша.
Кнопка с изображением стрелки позволит переместить поле на другую страницу.
Кнопка Добавить правило позволяет добавить условия отображения поля. Условия отображения настраиваются аналогично условиям отображения для страниц, описанным в пункте Общие настройки страницы
настоящего раздела помощи.
Поля, в которых предполагается заполнение, можно сделать обязательными, включив чекбокс Обязательное поле
.
Следует учитывать! Если заполнение поля является обязательным условием для последующих действий, его перемещение или удаление будет недоступно.
Кнопка Добавить элемент позволяет добавить новый элемент на страницу. Доступно несколько типов элементов - Текст
, Поле
, Разделитель группы
, Изображение
:
Текст
на странице может быть добавлен в одном из доступных стилей - заголовок, текст или описание.
Поле
позволяет выбрать для добавления на страницу одно из ранее настроенных полей. При добавлении такого типа поля можно поиском и фильтром по типу полей:
Разделитель группы
позволяет добавить разделитель для логического разделения групп полей на странице:
Изображение
позволяет загрузить изображение на страницу. После загрузки изображения необходимо нажать кнопку Сохранить для сохранения изображения в элементе:
Обратите внимание! Рекомендуемый размер изображения - не более 660x660 пикселей. Изображения с большим разрешением будут сжаты по горизонтали и вертикали до максимально возможных значений.