Help Center
Our products knowledge base for customers
Кандидаты
Кандидаты
В подразделе находится список профилей, для которых указаны текущие статусы верификации:
![]()
Для каждой записи в таблице доступны следующие столбцы:
| Название | Описание |
|---|---|
| ID | ID аппликанта в системе |
| Профиль | ID и имя профиля в системе |
| Шаг | Шаг анкеты, на котором находится профиль (для неверифицированных и верифицированных вручную профилей отображается прочерк) |
| Статус | Текущий статус профиля |
| Время истечения | Время истечения анкеты (если задано) |
| Создана | Дата и время создания заявки |
| Обновлена | Дата и время обновления заявки |
В таблице доступна фильтрация записей по профилям и статусам.
Обратите внимание! При переходе в другие разделы системы, конфигурация фильтра сохраняется.
Кнопка с тремя вертикальными полосами позволяет установить видимость полей таблицы. Кнопка со стрелкой назад позволяет задать настройки видимости по умолчанию.
Кнопка Сохранить в XLS позволяет загрузить таблицу кандидатов.
Ниже представлен список возможных статусов:
| Название | Описание |
|---|---|
| Неопределенный | Клиент создал счет/профиль, подтверждение на этом этапе не требуется |
| Необходимо подтверждение профиля | Клиент создал счет/профиль |
| Профиль на проверке | Клиент отправил все шаги на проверку |
| Требуется обновление информации | Отображается если есть шаги, которые надо скорректировать |
| Профиль подтвержден | Проверяющий установил статус Верифицирован |
| Подтверждение профиля отклонено | Проверяющий установил статус Отклонено |
| Данные профиля устарели | Данные профиля устарели. Клиенту необходимо обновить данные/ пройти повторную верификацию. |
| Необходимо подтверждение профиля | Корректировка профиля в процессе (не завершена). Необходимо завершить обновление данных для отправки на повторную верификацию. |
| Профиль на проверке | Обновленные данные профиля отправлены на проверку |
| Необходимо обновить данные | Отображается, если есть шаги, которые надо скорректировать в рамках обновления профиля |
Карточка аппликанта (кандидата)
При нажатии на ID, откроется карточка аппликанта. Карточка аппликанта позволяет проверяющему верифицировать профиль пользователя. Здесь отображаются отправленные пользователем на верификацию данные.
В правом верхнем углу отображается текущий статус профиля. Там же доступна кнопка Изменить статус, которая позволяет сразу верифицировать анкету либо профиль целиком, игнорируя все этапы верификации.
![]()
В карточке аппликанта указаны следующие данные:
| Название | Описание |
|---|---|
| ID | ID аппликанта |
| Профиль | ID профиля |
| Создана | дата создания заявки |
| Обновлена | дата обновления заявки |
| Истекает | дата истечения анкеты (если задана) |
Обратите внимание! Поля, установленные как обязательные для заполнения, помечаются звездочкой.
Статусы анкеты присваиваются проверяющим вручную:
| Название | Описание |
|---|---|
| Draft | Анкета частично заполнена пользователем. |
| Submitted | Анкета отправлена пользователем на верификацию. |
| Review | Данный статус присваивается анкете после первого нажатия Отметить как неправильное в одном из полей анкеты, установки галочки в чекбоксе Исправить данные или ручного изменения статуса анкеты в карточке аппликанта. |
| On hold | Статус присваивается анкете аппликанта для отметки о том, что анкета задерживается на рассмотрении. |
| Additional info required | Проверяющий присваивает этот статус, если пользователем на одном из этапов должны быть внесены уточнения/корректировки в анкету. |
| Отклонено | Анкета аппликанта отклонена. Пользователь видит статус, но изменения в анкету внести не может. |
| Level expired | устанавливается автома, если срок экспирации анкеты наступил |
| Verified | Проверка анкеты аппликанта успешно завершена, профиль верифицирован. После видит такой статус и на данном этапе получает доступ к торговле на платформе. |
При перемещении анкеты в один из следующих статусов, клиенту на почту придет письмо с соответствующим извещением:
- Submitted
- On hold
- Rejected
- Level verified
- Level expired
- Additional info required
Обратите внимание! При изменении статуса наПрофиль подтвержден, в полеИстекаетпроверяющий также может задать срок экспирации для верифицированного шага - 1, 2, 3 года или указать свой вариант. По истечение этого срока, клиент должен будет пройти уровень верификации шага повторно. Также для указанного статуса можно не задавать срок верификации, выбрав опциюWithout verification period.
![]()
Поле Отметить как неправильное позволяет проверяющему внести комментарий, который увидит аппликант, если анкета будет возвращена ему после ревью.
Чекбокс Correct data позволяет проверяющему сделать отметку о том, что данные в поле заполнены корректно.