Help Center
Our products knowledge base for customers
Кандидаты
Кандидаты
В подразделе находится список профилей, для которых указаны текущие статусы верификации:
Для каждой записи в таблице доступны следующие столбцы:
Название | Описание |
---|---|
ID | ID аппликанта в системе |
Профиль | ID и имя профиля в системе |
Шаг | Шаг анкеты, на котором находится профиль (для неверифицированных и верифицированных вручную профилей отображается прочерк) |
Статус | Текущий статус профиля |
Время истечения | Время истечения анкеты (если задано) |
Создана | Дата и время создания заявки |
Обновлена | Дата и время обновления заявки |
В таблице доступна фильтрация записей по профилям и статусам.
Обратите внимание! При переходе в другие разделы системы, конфигурация фильтра сохраняется.
Ниже представлен список возможных статусов:
Название | Описание |
---|---|
Неопределенный | Клиент создал счет/профиль, подтверждение на этом этапе не требуется |
Необходимо подтверждение профиля | Клиент создал счет/профиль |
Профиль на проверке | Клиент отправил все шаги на проверку |
Требуется обновление информации | Отображается если есть шаги, которые надо скорректировать |
Профиль подтвержден | Проверяющий установил статус Верифицирован |
Подтверждение профиля отклонено | Проверяющий установил статус Отклонено |
Данные профиля устарели | Данные профиля устарели. Клиенту необходимо обновить данные/ пройти повторную верификацию. |
Необходимо подтверждение профиля | Корректировка профиля в процессе (не завершена). Необходимо завершить обновление данных для отправки на повторную верификацию. |
Профиль на проверке | Обновленные данные профиля отправлены на проверку |
Необходимо обновить данные | Отображается, если есть шаги, которые надо скорректировать в рамках обновления профиля |
Кнопка с тремя вертикальными полосами позволяет указать видимые поля таблицы. Кнопка с обратной стрелкой позволяет установить настройки видимости по умолчанию.
Кнопка Save to XLS позволяет скачать таблицу кандидатов.
Карточка аппликанта
При нажатии на ID
, откроется карточка аппликанта. Карточка аппликанта позволяет проверяющему верифицировать профиль пользователя. Здесь отображаются отправленные пользователем на верификацию данные.
В правом верхнем углу отображается текущий статус профиля. Там же доступна кнопка Изменить статус
, которая позволяет сразу верифицировать анкету либо профиль целиком, игнорируя все этапы верификации.
В карточке аппликанта указаны следующие данные:
Название | Описание |
---|---|
ID | ID аппликанта |
Профиль | ID профиля |
Создана | дата создания заявки |
Обновлена | дата обновления заявки |
Истекает | дата истечения анкеты (если задана) |
Обратите внимание! Поля, установленные как обязательные для заполнения, помечаются звездочкой.
Статусы анкеты присваиваются проверяющим вручную:
Название | Описание |
---|---|
Draft | Анкета частично заполнена пользователем. |
Submitted | Анкета отправлена пользователем на верификацию. |
Review | Данный статус присваивается анкете после первого нажатия Mark wrong в одном из полей анкеты, установки галочки в чекбоксе Correct data или ручного изменения статуса анкеты в карточке аппликанта. |
On hold | Статус присваивается анкете аппликанта для отметки о том, что анкета задерживается на рассмотрении. |
Additional info required | Проверяющий присваивает этот статус, если пользователем на одном из этапов должны быть внесены уточнения/корректировки в анкету. |
Отклонено | Анкета аппликанта отклонена. Пользователь видит статус, но изменения в анкету внести не может. |
Level expired | устанавливается автома, если срок экспирации анкеты наступил |
Verified | Проверка анкеты аппликанта успешно завершена, профиль верифицирован. После видит такой статус и на данном этапе получает доступ к торговле на платформе. |
При перемещении анкеты в один из следующих статусов, клиенту на почту придет письмо с соответствующим извещением:
- Submitted
- On hold
- Rejected
- Level verified
- Level expired
- Additional info required
Обратите внимание! При изменении статуса наVerified
, в полеExpires in
проверяющий также может задать срок экспирации для верифицированного шага - 1, 2, 3 года или указать свой вариант. По истечение этого срока, клиент должен будет пройти уровень верификации шага повторно. Также для указанного статуса можно не задавать срок верификации, выбрав опциюWithout verification period
.
Поле Отметить как неправильное
позволяет проверяющему внести комментарий, который увидит аппликант, если анкета будет возвращена ему после ревью.
Чекбокс Correct data
позволяет проверяющему сделать отметку о том, что данные в поле заполнены корректно.